1.1.1 提供的技術資料，相關要求

投標方在合同簽訂后，須向招標方提供建設工程，實施的基礎技術資料，其中影響到施工圖設計，的資料應在合同簽訂后5天內提交，其他的技術資料，如操作手冊、使用指南，維修指南和服務手冊應于到，貨驗收時一并交給招標單位。

1.1 技術服務

1.1.1 現(xiàn)場服務

1.1.1.1 接到招標方通知，后2個自然日內，投標方應派有經(jīng)驗的工程，師到現(xiàn)場指導安裝及，配合試運和調試工作。設備到貨到設備安裝完成期間，每天安排符合要求，的有經(jīng)驗的督導工程師到現(xiàn)場指導，安裝及配合試運行和調試工作。施工時間一般為8:00~20:00，投標方報價時需考慮，因實際需要可能的加班情況。

1.1.1.2 投標人應負責在，建設工地現(xiàn)場進行所供，設備的指導安裝，調試直至該設備驗收合格，交付使用。

1.1.1.3 當設備出現(xiàn)故障，或不能滿足操作要求時，投標方應及時派技術，人員排除故障。

1.1.1.4 當設備需要，維修或更換部件時，投標方應根據(jù)招標方的，要求派有經(jīng)驗的工程師，到現(xiàn)場進行技術支持。

1.1.2 培訓

1.1.2.1 投標方應派，工程師到招標方指定地點，對運行維護人員進行培訓。

1.1.2.2 投標人應負責對用戶使用，操作、維修、保養(yǎng)人員免費進行培訓，（并提供安裝使用，維護說明書）。

1.1.2.3 投標方應提供，培訓計劃給招標方確認。

1.1.2.4 培訓計劃應對設備安裝，操作、維護等培訓內容，培訓時間進行說明。

1.1.2.5 本項目所涉及的，所有培訓均由投標人免費提供。（本條不可偏離）。

1.2 驗收合格條件

1) 試運行時，各項性能滿足標書要求。
2) 調試和試運行時出現(xiàn)的問題，已被解決并得到現(xiàn)場工程師，滿意和招標方認可。
3) 已提供了合同范圍內，的全部貨物和資料。
4) 設備在交付招標方使用前，已經(jīng)招標方及相關行招標，方管部門驗收通過。
5) 符合國家施工，驗收規(guī)范要求。

1.3 售后服務

1) 若設備產(chǎn)地位于境外，投標方在貨物清，關和商檢過程中，依據(jù)國家的有關規(guī)定，和招標方的要求，提供貨物單據(jù)，證明材料等文件，配合投標方辦理通關商檢。
2) 投標人應在北京市內，設立常駐維修機構，處理所有報修服務，該服務必須是24小時提供的，在接到報修通知后2小時內趕到現(xiàn)場，并必須連續(xù)進行維修，直至故障排除并完全恢復，正常運轉為止。該維修機構須備有足夠的零備件，以滿足招標人的維修需要。
3) 投標人應為設備整機，提供為期24個月的免費保修，從設備最終驗收合格之日起計算。（本條不可偏離）
4) 免費保修包括對所提供，設備的系統(tǒng)常規(guī)檢查、調校等內容。當由于設備本身質量，原因造成的任何損傷或損壞，投標人須免費負責修理或更換。（本條不可偏離）
5) 在免費保修期結束時，須由專業(yè)工程師對所提供的，設備進行一次全面的測試和檢查，任何缺陷必須由投標人免費修理，并得到招標方代表認可。
6) 在質保期內，當設備出現(xiàn)故障或性能不能滿足要求時，投標方應按招標方要求排除故障，直到招標方滿意為止。
7) 在質保期內，投標方負責對招標方提出，的質量異疑做出書面明確答復。確屬質量問題時，投標方應及時采取保護措施，且負責免費更換。并相應延長其質保期。

1.4 保證與擔保

投標方應保證所提供的，設備在壽命期內不出現(xiàn)設計，材料和制造工藝的缺陷。若在質保期間有任何上述缺陷，投標方應免費進行必要的更換和維修。在質保期內，如果出現(xiàn)任何缺陷或故障，投標方應免費提供更換，維修和裝運以及現(xiàn)場勞務服務。保證期應從貨物離港之日算，起18個月或貨物到達目的港之，日算起12個月，以先到為準。
質保期應從終驗通過之日起24個月內。